5 трикове мениджъри по продажби на автомобили
Процесът на покупка и продажба на автомобил - това е един вид психологическа конфронтация между двете страни. От една страна на клиента ще дойде при дилъра, от друга - той може да получи там не е това, което исках, и това, което той продава. И колкото по-способни от продавача, толкова по-вероятно, че клиентът и в действителност, а в друг случай ще бъдат удовлетворени. Но как да се определи, когато продавачът е "затопля" на купувача, и къде - не?
Веднага разочарова, сто процента методи за определяне на несъществуващото. Да, и директно нарече измама или "развод" поведението на мениджър по продажбите, разбира се, е невъзможно. Това е повече трикове и трикове, които не причиняват истинска вреда, а понякога, а напротив, донесе само ползи, като същевременно принуждава купувача да прекарват значително повече от планираното. Има, обаче, и такива трикове, които купувачът е по-добре да не знаеш ... Но за най-често срещаните, ще кажа:
1. увещаване продавач друго оборудване, двигател, скоростна кутия или цвят
Най-вероятно, това, което клиентът иска, просто не е на разположение. Трябва да поръчате и да чака, а след това се прехвърля на сделката за неопределено време. Или, напротив, силно препоръчваме на автомобила от категорията "visyakov" - един от тези, които по някакви причини, забавени върху акцията и продажбата на който обещава продавача на допълнителна премия.
Когато клиент е готов да си купи кола в конфигурацията на път, "трансплантация", това в модел от по-висок клас, като правило, не представлява сериозен проблем. Вие се съгласявате, че "пълнени» Volkswagen Golf остава на курсовете, докато за същите пари можете да си купите Passat. Нека с базовия двигател, дори и в основната версия, но тъй като от външната страна, а след това не се вижда. Една кола е много по-различен клас и статус! Убеден? Тук! награда мениджър, междувременно, е нараснал значително ...
2. увещаване продавач на по-скъпия модел
Когато клиент е готов да си купи кола в конфигурацията на път, "трансплантация", това в модел от по-висок клас, като правило, не представлява сериозен проблем. Вие се съгласявате, че "пълнени» Volkswagen Golf остава на курсовете, докато за същите пари можете да си купите Passat. Нека с базовия двигател, дори и в основната версия, но тъй като от външната страна, а след това не се вижда. Една кола е много по-различен клас и статус! Убеден? Тук! награда мениджър, междувременно, е нараснал значително ...
3. Поръчано машина не е пристигнал навреме
Възможностите са наистина много. Включително тези, които не зависят от авто шоуто, и най-вече от мениджъра. Но често и така, че колата всъщност вече пристигна, само ... с увреждане на каросерията. И за да не се разстрои клиента, за да се спаси сделката, мениджърът е по-лесно да излезе с извинение за забавянето на доставката, отколкото да се говори за тялото е паднал на земята неочаквана работа.
4. постоянни предложения за инсталиране на допълнително оборудване в шоурума
Всичко е просто. мениджър получава от продажбата на един добър процент от заплатата на допълнително оборудване. Така че това го остави един милион "сто процента" причини, поради които да се инсталира всичко със сигурност трябва в кабината. Яжте, както знаете, аз искам всичко. Ето защо, колкото повече се определя допълнителното оборудване Motor, толкова щастлив да направи продавача.
Между другото, същото се отнася и за застраховка КАСКО, както и при избора на определена банка. Почти всички автокъщи със застрахователи и кредиторите взаимноизгодно споразумение. Така че не се учудвайте, че продавачът ще има много аргументи в полза на това, което сте избрали, на трета страна банка (или застрахователя) ще "не най-доброто място за кредит (застраховане)» ...
5. срок за прехвърляне дозиране на закупения автомобил
Трансфер кола издаване дата и час може да бъде (както и забавяне на доставка), свързани с маса обективни фактори. Най-често, колата не е имал време да се подготви, т.е. измиване, почистване и инсталиране на допълнително оборудване (тя просто не може да бъде в точното време в склада).
Но той също така се случва, че колата е купил от клиента повреден - Дроувър, например, не се вписват в портата на същите аксесоари бокс. Не го вярвам, колко може да се направи за една нощ в сектора на туристически автомобили. Колко причини може да излезе с управителя, който щеше да даде тази кола!
Статии / Военно оборудване
Двуколесни войници: едноосови трактори тайна съветската армия
Въпреки чисто мирни окупация на оригиналните единични ос трактори, автомобили за използване в голям гражданско строителство, те тайно са били в услуга на стратегическите ракетни сили (RVSN). Има ...
Статии / Военно оборудване
Непризнатите шедьоври: уникални военни превозни средства от Беларус
Преобладаващото дял на мощен поток на военни превозни средства, на които по нареждане на Министерството на отбраната на СССР работили стотици тайна проектантски бюра и растения, е експериментална строителство търсене започва през ...
Статии / Военно оборудване
Невидимите работници на войната: коли джуджета в съветската армия
В най-трудните години на изолация и "Желязната завеса" съветски дизайнери не са имали равен сред най-смелите творчески идеи и уникална за експерименталното развитие, които бяха зад кулисите в авангарда на световния прогрес. ...