бизнес продуктивност
На определен етап от развитието на бизнеса предприемач е изправен пред необходимостта да се направи оценка на ефективността на компанията. Именно чрез тази оценка заключи главата, тъй като неговата компания се е отклонил от сценария на прогноза (което обикновено се формира преди откриването на компанията) и изгражда нова стратегия за развитие (или коригира съществуващото). По този начин, на ефективността на бизнеса - не, че друг, като съвкупен показател за успеха на компанията и нейното съответствие с нормативните количествени показатели, характерни за определен етап от жизнения цикъл.
Основните условия за ефективността на бизнеса
ефективност предприятие се определя не само в количествено отношение, но качествен. оценките им са направени много по-трудно, защото главата не може да действа като експерт по причина, че мнението му със сигурност е субективно. Поради това е целесъобразно да се включат независими експерти - одитори.
Като цяло има четири основни условия:
Всеки от условията е под-условия. Например, рентабилността на компанията над средното за индустрията, се определя, от една страна, разходите са по-ниски от средното, и служители от продажби (над средното).
Разбира се, тези условия - не е догма, колкото зависи от спецификата на бизнеса. Въпреки това, неспазване на едно от условията - ясен достатъчно "събуждане по телефона."
Количествените показатели за изпълнение
Универсална система от индикатори не съществува - всеки мениджър избира показатели за ефективност "за себе си." Въпреки това, следните параметри се използват най-често:
Нека разгледаме всеки по-подробно:
- 1. постоянно нарастване на обхвата. Бюджетът на компанията следва да се определят достатъчно пари не само за този живот, но и за развитие. Ефективна бизнес се счита, ако една година продуктовата гама се увеличава най-малко с 50 позиции. Такава мярка е подходяща, уви, не всички индустрии - например, за авиокомпаниите, този показател не работи.
- 2. нарастващия брой на лоялни клиенти. Ако 30% от общия брой на постоянни клиенти, това е успех. Поради това, има множество събития, повечето от които обаче са неефективни за привличане на редовни клиенти. Най-често срещаната грешка - формат действие "Купи един продукт в продължение на половин цена!". Печалбите от такова действие нула и повторно закупуване на един няма да се върне, тъй като купувачът е имал полза от временен характер.
Оценка на показатели за ефективност на описаната по-горе, който ще даде информация за качеството на един бизнес процес - и ако да ги приведат в системата, е възможно да се прецени ефективността на предприятието като цяло.
Бизнес Капани: 3 ефект, намаляват ефективността на
три ефекти, описани предупреждават лидери от извършване на психологически лошо управление. Тези реакции включват:
- тунел ефект. Когато управителят на тунела, той не чува и не виждам нищо от това, което се случва наоколо. В световен мащаб, той може да мисли, просто е върху бизнеса си, а не в него, в противен случай тя ще се превърне в заложник на собствената си субективна оценка на ефективността.
- гъсеница ефект. Когато гъсеници търсят храна, те могат да отидат на дълги разстояния, но само след лидера. Ако лидерът им дойде до нищо олово, всички те умират от глад. Бизнес присъща грешка: всички участници в сектора се движат на сляпо за новатор съперник, да се забравя най-важното - на нуждите на клиентите.
- бариерен ефект. Ако аквариума е разделен на две бариери, рибата ще плува точно преди бариерата. Въпреки това, след бариерата е отстранена, рибата ще продължи да плава точно преди мястото за раздяла. Главата е важно да запомните, че това, което беше невъзможно вчера, днес може да бъде много реално. Необходимо е да се продължи смислено движение, а не да се ръководи от опита и навиците.