Emarkethelp - печелите може да влоши спора за aliekspress (aliexpress), ако няма бутон, за да се изострят
Защо имаме нужда от спор
На първо място се разбере, защо имаме нужда от спора. За съжаление, доставка не винаги е гладък, и дори ако пратката и отива в него може да бъде нещо съвсем различно от това, което сте очаквали. Спорът - начин за защита на техните интереси. Отворете го, в случай че:
С други думи, в открит диспут, ако сте по някаква причина недоволни от изпълнението на поръчката.
Когато се налага да влоши спора
По време на спора се занимават директно с продавача. Както вие, така и продавачът да предложат своите решения на спора. Но ако ситуацията идва до точката, че не са съгласни за едно изпълнение решение на спорове, е необходимо да се изострят.
На негово име са така наречените "посредници", или посредници в AliExpress. Посредник AliExpress като трето лице прави оценка на положението, изучаване на всички представени от двете страни доказателства, и постановява решение.
Как да се влоши спора
По-рано, за да се превърне в остър дебат, че е необходимо да натиснете съответния бутон. Въпреки това, сега имате естествено може да възникне въпросът, как може да влоши спора за AliExpress, ако бутона "влоши спора" не е в спор тук.
Факт е, че наскоро актуализира на интернет страницата AliExpress, във връзка с които "да влоши спора" бутон е изчезнала.
Сега за изострянето на спора просто да чакам за определен период от време, което дава системата за разрешаване на спора.
Ако през това време въпросът не бъде решен спорът ескалира автоматично.
Ако определеното време, продавачът не реагира на вашата оферта, спорът не ескалира и се затваря автоматично във ваша полза. Ако, както е по-вероятно, той ще отхвърли предложението, може вместо това да номинира своя. Внимавайте, продавачът може да изберете опцията "без компенсация", или да се сложи обезщетение в размер на $ 0, че всъщност е липсата на него.
По-добре е да отидете на сайта с помощта на пълната версия, а след това, за да разберете тази информация не е трудно.
Как да запален спор
Първият - преди влошаването на спора, за да бъдат сигурни, да приложете доказателство за тяхната позиция. Това може да бъде една снимка на монитор, който показва, че състоянието на парцел не е актуализиран за дълго време. Или може да е снимка на продукта, който показва точно какво не е наред с него.
Второ - обърнете специално внимание на избрания от Вас кауза на спора. Медиатори изглеждат на първо място върху него, и ако тя не съвпада с реалността, тогава ще бъде отказан с вероятност сто процента. Ето защо точно преди усложняването, проверете каква причина сте избрали.
Както вие, така и продавачът може да се съгласи с решението или да го отхвърли. Ако предложените решения са няколко, изберете един от тях, или да отхвърли всички. В следващия етап, и двете страни имат възможността да защити позицията си, като се прибави нови доказателства.
Как да се чака решение по спора
Точното време на колко спорещите трябва да изчака решението, не се намира никъде. Всичко зависи от конкретната ситуация.
Ако споровете са доста очевидни - например, продуктът не е проследен и не дойде - решението е взето доста бързо, и в полза на купувача.
Но ако дебата се провежда по отношение на качеството на продукта, трябва да има затягане на контрола, съответно, и времето на решението ще се увеличи.
