Как да привлечем клиенти до аптека, IQ-разпоредбата

В момента аптеките стават все повече. И това, което е най-интересно - за цените на наркотиците във всяка от тях ще бъдат различни. И границите ще бъде различен. Но най-изненадващо, че купувачите ще бъдат във всяка аптека, без значение какво.

От всичко това става ясно, че въпросът за това, как да привлекат купувачи. за всяка аптека мрежа е изключително важно. Моля, обърнете внимание - това е за аптечната мрежа. Единична аптека, според експерти, не могат да издържат на конкуренцията.

Така че, по отношение на това как да се привлекат купувачи. Помислете основни техники:

1. Цена. Тук всичко е ясно - по-ниска цена, толкова повече купувачи. Всички клиенти аптеки (особено трайни, които имат най-голяма стойност за фармацевти), ще бъде дълго време да отида и да видим какво им е необходимо аптечната мрежа по-евтино лекарство. Определено, ниска ценова политика - доста силен аргумент. Освен това непрекъснато работим така наречената "от уста на уста", някои хора препоръчват на други хора да купуват лекарството е в аптеката, защото там са по-евтини. Това е често срещано сред възрастните хора.

Става ясно - цената трябва да се монтира възможно най-ниски. Това ще увеличи оборота и да блокира загубата на печалба.

2. Обхват. Нека си го кажем, след като стойността на стоката, тя е втората най-важният аргумент за това, как да привлекат купувачи. Естествено, при липсата на лекарството в аптеката с ниски цени, купувачите ще отидат в друга аптека, въпреки че ще има по-високи цени.

Въпреки това, има и друг момент - колкото по-голяма е разположен диапазона от аптеката, толкова по-оборотни средства е необходимо, с оглед на факта, че много лекарства, които не са особено търсени. Това означава, че парите, инвестирани в лекарства, които не са в голямо търсене, и ще бъде известно време просто събира прах на рафта, ще бъдат спрени от движение и няма да бъде печеливша.

Това, разбира се, ще се отрази на цената на други лекарства, тъй като аптеката ще трябва да покрие загубата на приходи. Много вериги аптеки, тъй като на тази услуга са започнали да практикуват "стоки по поръчка". Това означава, че купувачът, знаейки, че той се нуждае от време, за да бъде лекарство, а това е много трудно да се получи, просто го поръчате предварително. И това ще бъде по-евтино, цената на "Интернет - орден" (тъй като тя ще отиде директна доставка от склада).

3. Квалификация на експерти. Също така много важен момент при формирането на клиентската база, до голяма степен решава проблема за това как да се привлекат купувачи. Работата е там, че не всеки клиент идва в аптеката специално за някои медикаменти. Много хора искат да все още се получи професионален съвет, иска "да бъде в болка, температура или кашлица." Като фармацевт реши купувач въпрос колко добре ще отговори, и впечатлението е останало от аптеката, което е, без съмнение, клиентът ще кажа на всички мои приятели, роднини и познати. Ето защо собственикът на аптека трябва да обърне специално внимание на професионален фармацевт развитие.

Имайте предвид, че банална грубостта на един от служителите може да премине през висококвалифициран работата на много други фармацевтите, работещи в аптеката (повече - в цялата аптека мрежата).

4. Географско разположение. Ако аптеката се намира на видно място, шансовете за жребий на купувача много повече. Независимо от това, местните жители в повечето случаи те знаят къде е по-евтино и ще отида там.

5. Намаление на програмата. промоции, отстъпки - също играят роля в привличането на клиенти, увеличаване на продажбите в аптеката. Особено, когато става въпрос за редовни купувачи и отстъпка система. На голяма част от проверката този момент е особено важно.