Къде да се оплакват cberbank гореща телефонна линия
Грубост, некомпетентност, груби грешки, умишлено невярна информация - всичко това е част от лоша услуга. Но най-лошото от всичко е, че това се случва не само в магазина или шоурум, а в най-голямата банка в България. В тази статия ще говорим за това как да се справят с факта, че сте жертва на тези фактори, в които да пишат, какво да правят, и най-важното, как да се уверете, че сте чували.
И на първо място, нека да се определи точно какво да пиша в жалбата, то трябва да изглежда да се работи върху него беше толкова продуктивни, колкото е възможно.
Как да разгледаме жалбата спестявания?
Сега, когато сме съставили пълна жалба е да Сбербанк. уточняване на детайлите напълно описан проблем, който вече може да започне атаката. Защо на първо място, за да го напиша всичко за себе си? Когато пишете жалба, ще бъде в състояние да започне да се успокои, да не хакна нрав. Това е много важно, защото тогава ще бъде в състояние да видите написаното и да се направи оценка на ситуацията трезво. И веднага след като се съберат наличната информация все още не е забравил подробностите, то е много полезно за вас в бъдеще.
Така че, погледнете вашата жалба, проверете дали цялата информация, необходима, който сте посочили. Проверихме? Ако е така, сега е необходимо да се обсъди какво е, че има начини за изпращане на тази жалба.
Къде да се оплакват Savings Bank българия?
1. Нанесете линия гореща линия
Гореща линия номер 8-800-555-555-0 Сбербанк. а също така да наберете 900 от мобилния си телефон.
2. Пишете на Спестовната каса в официалния сайт
Сбербанк онлайн е в горната част на надпис "Обратна връзка". Той е там, и се отваря форма за лечение. Под формата, можете да напишете жалбата, както и изберете един или повече елементи, които включват въпроса ви. "Други" опция обикновено е за по-голямата част от жалбите в употреба. След като изпратите жалбата си в този формуляр - това ще бъде назначен свой собствен номер, който може да следите състоянието на лечението. Там, в обратна връзка, ще видите поле, където можете да посочите референтния номер, за да проверите състоянието му. Тези оплаквания се разглеждат доста бързо: Имаше информация, че тя е била приета, а след това идва отговорът от банката. Това може да отнеме няколко дни. Отговор, както и взетите мерки не винаги доволни прилага. Сбербанк ще разгледа жалбата в срок от седем работни дни. Най-често, отговорът изглежда като обикновена формалност и не създава впечатлението, че жалбата поне чете.
3. Прилагането на Спестовната каса чрез Интернет банкиране
България Сбербанк официалния сайт също ви позволява да използвате и онлайн спестовна сметка да напусне жалба. Този метод е удобен, защото писмената кореспонденция ще се съхраняват около шест месеца, тоест, можете да имате достъп до тях по всяко време. В Сбербанк онлайн е доста трудно да се намери думите "писмо до банката", тъй като тя е скрита в долната част на страницата, така че дори и с малки букви от дясната страна. Именно този метод е добър само водене на кореспонденция, която може да намерите полезна.
4. писмено искане до банката
Проба от това лечение може да получите в офиса на банката, както и може да има форма, готова за тази цел. Най-ефективното лечение е да напишете в присъствието на ръководителя на катедрата. Обикновено, дори когато пишете може да реши проблемите, просто тази глава, защото това не е изгодно да се обжалва е изпратено до висшето ръководство. Писмено искане от документ, който е по-добре насочени към регионален директор или директор на отдела, ако искате да се обжалва беше допълнително тегло.
5. ресурси онлайн на трети страни
Какво става, ако обичайните оплаквания са безсилни?
Ако жалбата ви е не само с качеството на услугата, а просто са нарушени правата си или действията на банката в нарушение на законите на Руската федерация, това е една добра причина да се отиде по-далеч. Но не забравяйте, че в случай на нарушение на правата си за обжалване се счита до 30 дни, а в случай на нарушение на закона за повече от 30 дни. За да се постигне справедливост, трябва да получат сила, търпение и издръжливост. Къде да се оплаче на Сбербанк в този случай?
Връзка Rospotrebnadzor
Също така, можете да оставите лечението на официалния сайт. положени в две хиляди герои, поставяне на снимки или други документи, ако е необходимо. Ще бъде необходимо да се уточни всички възможни начини за комуникация с вас, а след това да чакат средно отговор на 10 до 30 дни в зависимост от сложността. Ако искате да говорите лице в лице, можете да се насладите на опашките в регионалните офиси.
Жалба с CBR
Посочва, в обръщението си към конкретното нарушение, и в идеалния случай - членове на регулаторни закони, които са били нарушени.
прокуратура
Свържете се с най-добрите в регионален или регионално представителство и, разбира се трябва да се отбележи, че по този въпрос законът ви незащитена страна. И също така отчаяно се нуждаят от защита на правоприлагащите органи. С този подход, те ще трябва да се застъпи за вас, ако наистина не са в състояние да се харчат пари за адвокат, както и по въпроси от правен план и не е направил нищо за. В адреса ти пиша напълно всичко, което ви интересува. Можете да допълнят първоначалната жалба, които бяха за себе си, ако желаете.
Ако сте сигурни, че са прави, вие знаете, че правата ви са нарушени, и нищо друго, което е помогнало да се постигне справедливост - това е време, за да сериозни решения. В този случай, трябва да се съберат абсолютно всичко, което е по-рано не са жалби, оплаквания, снимки, снимки на екрани дописки, звукозаписни разговори, копия на писмени отговори, напълно неподвижни. Ще ви помогне всички факти, които са документирани. Не забравяйте, че съдебните разходи тя плаща за губещата страна, така че се запитайте - вие сте напълно сигурни, че това е необходимо?
отказ на банката: каква е причината и какво да правя?
Не давайте на кредит? Решения банки все водят потенциалните кредитополучатели.
Как да се оплаче на действията на централната банка?
Жалба до Централната банка на Централната банка на България - по рода си.
Валентина Добри ден, можете да се свържете с прокуратурата, като покани са незаконни. Ако някои Zamolina и показвате номера при сключването на заем, банката беше преди посочва в договора номера си, ти се обадя и да намерят съгласие. Действията са незаконни, ако самата банка на Вашата жалба не реагира, не се колебайте да отидете на прокуратурата и да напише декларация.