Къде да се оплакват от магазина и как да го направя през 2019 г.

Измама и грубост по отношение на купувачите - доста често срещано явление.

Това обаче може и трябва да се бори.

В тази статия, ние ще разберем къде да напише жалба до магазина и когато може да се направи.

къде да се оплаче

Ако разрешите конфликта по мирен начин не са в състояние да напише жалбата си в книгата на жалби и предложения

Всеки купувач при идентифицирането на нарушения на правата му винаги имат две възможности за решаване на конфликта в сайта или да се свържете с регулаторните органи.

В първия случай, процедурата е както следва:

Вторият начин за прилагане на законовите си права е да се обжалва пред по-висша инстанция.

Специалистите съветват да се напише няколко жалби за магазина в различни органи.

За правата на потребителя, може да се свържете с Федералната служба

Във втория случай на последователност от действия е както следва:

Често срещани причини за оплаквания писане

Чести причини за оплаквания - грубостта на персонала, развалена храна по рафтовете на магазините, реални ценови различия етикетите с цените на

Причината за написването на жалби за съхранение на огромно количество. Най-честите причини за жалби на потребители:

1. излаз грубост служители.
2. Неуспехът да изпълняват задълженията си.
3. Shortchanging при плащане на стоки.
4. Отказ за размяна на стоки, ако това се оказа дефектен.
5. Отказ да върне парите за дефектните стоки.
6. Забавяне на времето на изследването на качеството на стоките (често се срещат при закупуване на електроника и домакински уреди).
7. изневерява клиенти чрез предоставяне на информация за продукта, невярно.
8. Списание нарушени условия за съхранение на стоки (например, нарушение на търговския квартал на рафтовете на супермаркета).
9. На рафтовете на магазин са развалена храна или стоки с завършва срока на годност.
10. Цената маркер върху даден продукт, не отговаря на цената, ударил на касов апарат.

Ръководителят, дали инспектората по търговия и Rospotrebnadzor, твърде ограничени правомощия. Той може да посетите магазина, за да проверите и издава наредби за отстраняване на тези или други нарушения. В случай на нарушение на Общите условия може да наложи глоба, но на държавата, а не в полза на засегнатите клиенти.

Ако имате нужда от възстановяване, то това може да се постигне само по два начина: чрез преговори с продавача или по съдебен ред. Това означава, че търсенето от страна на Rospotrebnadzor да ви възстановяване, тя е безсмислена. Ако магазинът е в някоя не му попречи да направи отстъпки и да върне парите, във всеки случай, трябва да се заведе дело. В този случай, всички ваши оплаквания само ще допълнителни аргументи в подготовката на съдебното прилагане.

Ужасна "Букет" в град Саратов, Пономарьов, 19/1. Персоналът е грубо и невъзпитано към каквито и да било коментар купувачи! Днес, така че като цяло, на върха на вулгарност - магазина все още работеше и имаше много клиенти с детски колички и малки деца. Дойде дамата с маска на лицето и роклята и започна работа сан някои химически наркотици, попадна право между хората и да се напръскат воняща течност. На моя забележка тя не отговори, но вместо това каза, че тя също дом лов, не ми харесва, отидете в друг магазин. Уважаеми топ мениджъри на тази мрежа, моля обърнете внимание на този магазин. Той е мръсен, има хлебарки пълзяха и летящи мушички. Е изложена по рафтовете на изтекли стоки често, от РОЙ, които летят мушици. ПЕРСОНАЛ-груба, Хамит.

Боклук е цялата помощ!
Написах, че имам проблем с Velikoluzhskim растение - 10 минути в очакване на повикване. След това той нарича (те посочват брой) не вземе първия, и след това спадна. Чакали, а не адвокати, окръг с корпорации да се страхуваме

Жалба.
Zdravstvuyte.Periodicheski отидат за хранителни стоки в Нарва Естония в магазин Prizma.Ochen udbno продукти са свежи и постоянно да различи kachestvennye.Pri taksfri (освободени от данъци) - система за частично възстановяване на данък върху добавената стойност при закупуване и износ на стоки от чужденци. Върни nalichnymi.vozvraty са 7-22% от покупната цена, в зависимост от размера на ДДС при напускане Estonsoy обичаи.
В този случай, когато ме направи T.Rubinoy taksfri Prisma магазин, разположен в Нарва ul.Kangelaste 29 сблъскват с пълно равнодушие към продавачите. В горния личния живот в Info.punkte продавач Олга Volkova.Vidya че съм ме чака напълно ignarirovala.Dlitelnoe време да говори с охраната upodreblyaya обидни думи и се смее на неговия shutkami.Kogda създам просто zamechanie.ona fyrnula при мен и ми каза, че тя не го направи кога. T.Rubinoy аз трябваше да изчака, докато другият идва prodavets.okolo 20 minut.S напълно развали настроението и potrachinym празния път, когато излязох от магазина Prisma.
Аз наистина харесвам магазина Prizma.I дори и за отвратителното поведение opredeennyh prodavtsov.kotorye бърка с otdyhom.Ya работа все пак ще отида за хранителни стоки в тази Narvu.Pri молим-да бъде продавач Олга Волкова са обяснили, че на първо място е на купувача, а не я интригува с охрана. Благодаря предварително.

Магазин продукти на трамвайната спирка "Eltonskaya" .Sigarety продават 10% над MRC (цената MRC от 100 рубли. В магазина 110 RBL.), Касов ордер след пазаруване не дават, не дават оплаквания книга ... на дължимите суми претенции са отговорни. "Това, което не ми харесва да отида Pyaterochka ..." Моля, вземете мерки

Къде и как да напиша жалба до магазина, освен че излъган повече и обиди заплахи