мнения ... към сайта нужни ли онлайн магазин и портал

Колко важно е общественото мнение?

Това е историята на мениджър по продажбите. Опитвайки се да се продаде нещо на клиенти в офиса, често комуникация идва в период на застой - те не обичат цената или те се съмняват в качеството на предоставяните услуги. С цел диверсификация на комуникация консултант предлага на клиентите се местят в друга стая, за да пият кафе и да помислим за вземане на оферта. Това беше почти празна стая: два фотьойла и масичка за кафе с много листа. Докато мениджърът правеше кафе, клиенти се считат парчета хартия, лежащи на масата. Може би вече знаете, че тя ги е? Точно така - чаршафите бяха изпълнени с прегледи на доволни клиенти. Те са написани на ръка и в съвсем различен формат. Десет минути по-късно, изучаването на положителна обратна връзка от клиента вече не е имал някакви съмнения, той заповядал да се предлагат услугите!

Дивани, като топъл хляб

Тази поучителна история вдъхновява търговци от цял ​​свят. С положителни отзиви подадени правилната "сос", дори и разглезени дивани могат да се продават като топъл хляб.
След като собственикът на магазин за мебели в склада намери диван, напоена от капеща от покрив вода. Въпреки тапицерия му, покрита с петна, всички останали параметри на продукта не е в лошо състояние.
Диван изложил с отстъпка, също така добави, причината за неговото представяне. Този продукт е закупен в една и съща вечер! След известно време, нови с отстъпка стоки в магазина. И ги купуват много по-бързо! Броят на клиентите се е увеличил експоненциално.
Дивани купувачи с радост споделиха своите впечатления от покупката сделка от техните роднини, приятели и колеги. Техният положителен отговор те привлича приятели в магазина. И тогава новите клиенти са били разказвани за успешното закупуване. След това, в магазина направен мнения борда и похвали, на която клиентите да оставят своите мнения.

Не всички отговори са необходими

Сега ние видяхме, че поставянето на мнения голямо влияние върху ръста на продажбите. Но много се съмнявам, че мнения, публикувани на този сайт са истински, а не измислен от служители на компанията ...
Дали това е необходимо да се изградят положителна обратна връзка? Отговорът е прост - никога! Избрано обратна връзка веднага забелязва, те веднага се изострят недоверие на клиенти. Невъоръжено око се вижда, дали искрено или преглед написана с безразличие, съставен от служители на фирмата. Реални мнения доволен клиент винаги има истинска признателност и радостта от пазаруването. Напиши мнение може да бъде само доволни покупка от клиент. Тези прегледи трябва да се гордее, и да ги пускате по основните раздели на сайта, уточни контакт с клиентите, публикувате логото на компанията му, за да даде линк към сайта - правото и печеливша решение!

Тайните на най-добрите мнения:

И това, което е най-долния ред?

В проучването, изследователите зададен следния въпрос:

Дали броят на коментари относно вероятността от покупката?
Дали наличието на добри и лоши отзиви в броя на поръчките се отразява?
Тя засяга наличието на тиня прегледи, за да посетят страници на конкретни продукти?
Нека не говорим за сложността и необходимостта от такова проучване за новата интернет пазара, се фокусира върху резултатите.

• Вероятността за пазаруване онлайн магазин, който има повече от петдесет мнения е 3.5 пъти по-висока, отколкото в подобен продукт с отзоваване на продукти, както и 2,8 пъти по-висока, отколкото в онлайн магазина, където посетителите напуснали десет мнения.
• Експерти посочват, че негативните мнения! има положително влияние върху броя на продажбите онлайн магазин.
  Тъй като онлайн пазаруване, своевременно реагиране на негативните коментари на своите клиенти и да им помогне да решат проблемите си, насърчаване на растежа на пазаруване! Ето защо собствениците на онлайн магазини, трябва да следи непрекъснато мнения, които се появяват на сайта им, както и да се стреми към бързо решаване на проблемите на купувачи.
  Също така, ако сайтът ви има само положителни отзиви, клиентите често мислят тяхната достоверност и вероятността за покупка е намалена!

Можете успешни бизнес и нови клиенти и клиенти към вашия сайт!