Неправилното изпълнение на договора
Неправилното изпълнение на договора е едностранен отказ да се изпълняват задълженията си по договора, а едностранна промяна на условията на договора, включително забавянето при изпълнение на договора, в случаите, когато това не е предвидено в закона, условията на договора или произтича от естеството на задължението. Във всички останали случаи на договорните задължения следва да бъдат изпълнени (чл. 309 от Гражданския процесуален кодекс) и едностранно изменение на условията им на неприемливи (st.310 Гражданския процесуален кодекс).
Ако гражданин е бил изправен пред неточното изпълнение на договора, включително забавено плащане по договора или негов пълен провал, както и правото му като потребител са нарушени, той има способността да се възстанови от създателя на размера на загубите, направени изцяло над наказание (глоба), и първоизточника (продавач, производител, изпълнител) носи отговорност, както е предвидено по закон или по договор (член 13 от закона "за защита на правата на потребителите").
Ако в резултат на неточно изпълнение на гражданина на споразумението са претърпели загуби - преки или косвени (пропуснати ползи) - е много важно да има писмени доказателства за факта на загуба, в противен случай съдът ще ги отрече обезщетение въз основа на липса на доказателства. Ако има неадекватно изпълнение на договора, по-специално, нарушили условията, предвидени в договора, потребителят може, по своя преценка (член 28 от Закона "за защита на правата на потребителите".):
- дефиниране на нов краен срок за изпълнение на условията на договора;
- намаляване на търсенето в цената на стоките или услугите, посочени в договора;
- възложи на предмета на договора на трети лица, както и да изисква от Изпълнителя възстановяване на направени разходи;
- гарантира, че договорът за обект на тяхната собствена, и да изиска от изпълнителя възстановяване на направени разходи;
- прекрати едностранно договора;
- да изискат пълно обезщетение за загубите, произтичащи от ненавременно изпълнение на договорните условия.
Освен това, в съответствие с чл. 15 от Закона "за защита на правата на потребителите, гражданин (купувач, клиент), има право да поиска обезщетение за морални вреди, причинени на него се дължи на нарушаване на условията по договора и, като следствие от правата си като потребител. Размерът на неимуществени вреди не зависи от размера на обезщетението за имуществени вреди, размерът на щетите, направени от потребителя, се определя от съда, изразена в парично изражение, и може да се наложи да се компенсира както самостоятелно, така и заедно с материални щети.
Трябва да се има предвид, че има и възможност за дузпа (наказателна отговорност) за неизпълнение или неточно изпълнение на договора. Тази възможност се предоставя като Закон (стр. 1. Cm 330 CC RF) и страните по договора. Неправилното изпълнение на договора или неизпълнението на това на всички, води до задължение за плащане виновната страна парична сума - наказанието: глоба (фиксирана сума, определена от договора) или наказание (с продължителност неустойки, наложени за определен период от време).