Помощ, Mail - безплатна услуга за електронна поща

Как. Може би не сте намерили в списъка на въпроса, който ви interesuet.Esli искате да зададете въпрос или имате някакви предложения, моля, изпратете ни ги използвате формуляра за обратна връзка.

Не мога да ставам, какво да правя?

Ако имате грешка при попълването на полетата на формата за регистрация, моля, вижте помощната страница по темата.

Обърнете внимание на правилния контрол върху въвеждането на кода от вас, трябва да се въведе с латински букви, без интервали, регистъра също не е от значение. Ако снимката е с кода не е ясно, опитайте няколко пъти, за да кликнете върху линка "Show друга картина" - най-вероятно това ще помогне за решаването на проблема.

Ако все още не можете да видите кода, провери - дали изображенията са активирани във вашия браузър.

Ако дисплеят на картината е включено, и изображението на кода е все още неясна, се опитват да използват алтернативен браузър (ако използвате Internet Explorer, опитайте се да продължа на Firefox, и т.н.).

Ако не сте били в състояние да реши проблема, свържете се с техническа поддръжка.

Аз не си спомняте паролата си, какво да правя?

Не си спомням за вход (име на пощенска кутия), какво да правя?

На първо място, се опитват да се свържат със своя кореспонденти - за тези хора, с които често съответстват. Може би те ще намерят в пощенските си кутии писмо от вас и да ви информира за името на вашата пощенска кутия.

Ако потребителското име и паролата влезе появява съобщение за грешка "Невалидно потребителско име или парола":

• проверка на снимачната площадка потребителско име;
• проверявайте коректността на избора на име на домейн;
• уверете се, че задаването на правилния език в правилната случая;
• дали Caps Lock на клавиатурата си, изглежда, не е натиснат.

Ако не са били в състояние да си възвърне достъпа на себе си, моля, свържете се за техническа поддръжка

Как да смените паролата и тайния въпрос?

За да промените паролата си и / или данни за сигурност, изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата, да се зареди страницата на Категория Настройки на навигацията. След това изберете "Password" и сигурност.

Как да промените информацията за регистрация?

За да промените данните си за регистрация, изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата. Страницата се зареди с навигацията в раздела за настройки, изберете раздела "Профил".

Защо в моята пощенска кутия не получава писма?

Има няколко възможности, защо не са получили кореспонденция за вас, а именно:

Забележка: Възстановяване на буквите, които бяха изпратени до вас, но пощенската кутия не е хит, за съжаление, не е възможно.

Ако имате проблеми, можете да се свържете с техническа поддръжка.

Мога ли да получа потвърждение за получаване / четене букви?

За съжаление, тази функция може да се активира само чрез използване на програми за електронна поща, уеб-базиран интерфейс KM Mail не го прави.

Как мога да променя името на подателя?

По подразбиране името на подателя идват от вашия "Име" и "Фамилия", описани в профила. Ако искате да сте в "От" на вашите изходящи съобщения показва различно име, това може да бъде направено чрез писма обстановка. За да направите това, изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата, да се зареди страницата на настройките Категория навигация. След това изберете раздела "Общи".

Страница с общи настройки ви позволява да определите подпис, писмо формата по подразбиране, автоматично спаси копие, премахване на коша, броят на имейли и контакти на страницата. В "От" посочва името, което ще се появи в "От" на вашите изходящи писма. Ако е пълна тази област, той ще бъде използван "име" и "Фамилия" в профила ви.

Защо изпратените съобщения не се запаметяват?

Ако искате копие от изпратените съобщения се записват по подразбиране, отидете в настройките на пощата. За да направите това, изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата. Страницата се зареди с навигацията на настройките раздел и изберете раздела "Общи". Проверка на "Запазване на копия от изпратените". Не забравяйте да "Save" промените.

Как да изпратя файл или снимка?

За да прикачите към писмото до файловете, щракнете върху "Избор на файл". Поле за въвеждане под сюжетната линия, изберете изскачащия прозорец, който искате да прикачите файла и кликнете върху бутона "Open". Така че можете да качите няколко файла. По-долу е даден списък на всички прикачени файлове. Изтриване на файла (овете) на буквите може да бъде с помощта на иконата "Delete" (икона) или чрез натискане на бутона "Изтриване на всички файлове".

Забележка: Моля, имайте предвид, че общият размер на прикачените файлове, не трябва да превишава 20 MB.

Защо съобщенията не се изтриват в кошчето?

За по подразбиране, когато изтриване на писма са били поставени в кошница, а не окончателно изтрити, настройките трябва да са разрешени "е отстранен в кошницата".

За да се даде възможност на "Delete в кошчето", изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата. Страницата се зареди с навигацията на настройките раздел и изберете раздела "Общи". Поставете отметка в квадратчето "Изтриване в кошчето" и не забравяйте да "Save" промените.

Как да забраните отстраняването на буквите в кошчето?

За да деактивирате опцията "Изтрий в кошчето", изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата. Страницата се зареди с навигацията на настройките раздел и изберете раздела "Общи". Махнете отметката от "Изтриване в кошчето" и не забравяйте да "Save" промените.

Как да се възстанови изтритата информация (съобщения, контакти и т.н.)?

За да се даде възможност на "Delete в кошчето", изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата. Страницата се зареди с навигацията на настройките раздел и изберете раздела "Общи". Поставете отметка в квадратчето "Изтриване в кошчето" и не забравяйте да "Save" промените.

Как да настроите филтър, за да предотвратите получаването на нежелани имейли от подателя?

Изберете "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата, да се зареди страницата на настройките Категория навигация. Отидете на секцията "Филтри" в настройките. кликнете върху "Добавяне на филтъра" бутон.

За да направите това, изберете връзката "Настройки" в горния десен ъгъл на страницата, да се зареди страницата на настройките Категория навигация. Отидете на секцията Настройки "Филтри" и натиснете "Добавяне на филтър" бутона.

Как да конфигурирате програмата поща?

Следните параметри следва да бъдат определени, за да изберете програмата поща:

Защо не мога да получите имейл чрез POP3 протокол?

Проверете правилните настройки за профила си в програмата за поща.

Също така, шансовете са, че се опитвате да получавате поща по времето, когато максималният брой на POP-сървърни връзки е надхвърлена. Опитайте се да вземете вашата поща в рамките на няколко минути.

Защо не мога да изпрати съобщение чрез протокола SMTP?

Проверете правилните настройки за профила си в програмата за поща.

Също така, шансовете са, че се опитвате да изпратите писмо до момента, когато максималният брой на SMTP-сървър с е надхвърлена. В този случай, подателят получава и-мейл с текста на грешка: «макс връзки надхвърлят». Това се случва, когато има голям поток от жалби до SMTP сървър, както и да не се даде по-голяма натоварване на сървъра, системата изпраща съобщение и не изпраща писмо. Това обикновено се случва поради спам атака.

Опитайте се да изпратите имейл малко по-късно.

Какъв е размерът на пощенската ми кутия?

От лявата страна на страницата, под логото на пощенската кутия се поставя индикатор попълване на пощенската кутия, с която може да попречи на кутията за преливане.

Как да промените името на пощенската кутия (вход)?

За съжаление, промените името на пощенска кутия (вход) не е възможно. Можете да си намери нова пощенска кутия с ново име, а старата пощенска кутия е 3 месеца след последното посещение ще бъде блокиран.

Как да премахнете пощенска кутия?

които не са проектирани, за да изтриете пощенски кутии на потребител поиска услугата. Можете просто да спрете да използвате вашата пощенска кутия, като в този случай тя ще се заключва автоматично след 3 месеца след последното посещение.

Как да се възстанови пощенска кутия?

За да си възвърнете достъпа до заключена пощенска кутия, трябва да се обърнете за техническа поддръжка.

Как да се свържете с отдела за техническа поддръжка?

За да се свържете с нашия техническа поддръжка, използвайте формата за обратна връзка.