Какви колектори нямат право да направи по закон, и какво наказание те могат да се сблъскат
Какво може и какво не може колектори?
От началото на тази година, поиска връщането на дългове могат или заемодателя или специална организация - агенция за събиране. Тази агенция трябва да бъде включена в държавния регистър на юридическите лица, извършващи дейности за погасяване просрочени задължения като основната дейност. Българска банка насърчава гражданите да бъдат бдителни и да изиска регистрационния номер на ищеца в Държавния регистър преди полов акт.
Провеждане на държавния регистър и наблюдава работата на колектори упълномощен Федерална служба за Съдия-изпълнители. гражданите на сайта fssprus.ru могат да проверят регистрационния номер на агенцията за събиране. За да се оплакват от действията на ищци също трябва да бъдат изпратени на съдия-изпълнителите Федералната служба.
В същото време се срещат с длъжника лично да бъде не повече от веднъж седмично, за да се обадя - един път дневно, два пъти седмично, осем пъти през последния месец. Длъжникът не може да бъде нарушен в делнични дни от 22 до 08:00 часа и през почивните дни и официалните празници от 20 до 21:00 местно време. Забранено е за повече от два пъти на ден (четири пъти седмично, 16 пъти в месеца) изпращат тел, текст, глас и други съобщения, предавани чрез телекомуникационни мрежи, включително мобилните комуникации.
Колектори не могат да докладват на дълга към близките на кредитополучателя, ако той не е дал съгласието си. Предаване на информация за дълга на работа или на трети лица, също е забранено от закона. Други начини за комуникация с длъжника може да се определи само с писмено споразумение между страните. Кредитополучателят може да се откаже от допълнително взаимодействие с която оползотворява. За да направите това, трябва да се напише писмен отказ и го изпраща с препоръчано писмо с уведомление, чрез нотариус или достави разписка. Но отказа да комуникира с колектора или кредиторът може да бъде не по-рано от четири месеца, считано от датата на просрочените дълг.
Collector преди комуникацията с длъжника е да се въведе и обяви редица информация, определен със закон.
На колекторите трябва да бъде unwithdrawn или неизпълнени присъди по наказателни дела за престъпления против личността, икономически престъпления или престъпления срещу държавната сигурност и обществения ред.
Организациите, които са извън Руската федерация, не могат да се ангажират с връщането на просрочени задължения на физическите лица.
Кредиторът има право да включва повече от една агенция за събиране за връщане на дълга на клиента.
Личните данни на длъжника
Че банката може да предава информация за длъжника на трети лица, длъжникът първо трябва да дадат своето съгласие за обработването на лични данни в писмена форма. Теглене на съгласие по всяко време.
В някои случаи, данните могат да се предават, независимо от това дали клиентът е дал съгласието или не. Например, информацията може да бъде предоставена в българска банка или държавно дружество "гарантиране на влоговете в агенция".
Когато колектори не разполагат с правото на комуникация с длъжника по силата на закона?
Законът установени редица ситуации, при които кредиторът не може да инициират комуникация с длъжника за погасяване на "закъснението". Взаимодействие е забранено от датата на признаване на гражданин като в несъстоятелност и въвеждане на преструктуриране на дълга си; считано от датата на получаване на документите, потвърждаващи невъзможност на длъжника, като в стационарни съоръжения, забранено от първата група и малцинство.
Какво наказание може да заплаши да колектори?
Ако кредитор или колектор се прилага за неправомерните действия на длъжника, те трябва да се компенсират загубите на гражданите и да се компенсират моралните щети. За нарушаване на закона се предвижда глоба в размер на до 2 милиона рубли.