Възможно ли е да се върне на билети за влак на влак железници закупени в боксофиса, гърба, и как да се мине

Как да се вземе билет за влака железници? Преди да разберете точно когато можете да вземете билет за влак, е необходимо да се разбере основната терминология.

В този документ може да се види реалната цена, платена от пътника за следващата възможност да пътуват в колата, в непосредствена близост до него на желания начин.

Излишно е разрешение за ползване на определено място с редица нарича резервирано място. Той може да бъде легнало или седнало, тя се определя от вида на избрания автомобил.

Цената на пътуването е цената на билета и резервирано място.

Повдигане на въпроса за връщане на закупения билет, е необходимо да се помни, правата, които са гарантирани от закона, предназначени за защита на правата на потребителите.

Член 32 гласи, че всеки потребител може да анулира изпълнител на услуги (в нашата версия - на превозвача), ако те носят на направените разходи.

Това означава, че законът не предвижда БДЖ върнат цялата сума, която сте платили. Даряването закупили документи за пътуване може не само предварително. Върнете те също може да бъде повече от 12 часа състава се проведе от качването на пътниците станция.

Но ако един гражданин има доказателство, че той не може да дойде навреме поради болест или други непредвидени обстоятелства, а след това в продължение на 5 дни, че е възможно да се върне на билетите служби без компенсация на разходите резервирано място.

Ако планирате да отидете на Абхазия, страните от ОНД и балтийските държави, трябва да помним. че билет за съединенията, които отиват в тези области, можете да се върнете не по-късно от един час след времето на заминаване. Но когато заболяване или инциденти, които се потвърждават и от документи, срокът за връщане е удължен до 10 дни.

Вземането на решение за издаване на връщане билет за влак, за да пътувате с влак, за да бъде в страните извън ОНД. Трябва да побързаме. Тя ще трябва да се направи най-малко шест часа преди заминаването си. В противен случай сумата, платена може пътници, няма да се откажа.

установения ред

Как да се премине на билети за влак обратно? Да си купиш билет могат да бъдат върнати на предвидените разпоредби по отношение на който и да е офис w / станция. За да направите това, вие трябва да има много номинална документ за пътуване и документ за самоличност (най-добре да донесе паспорта си).

Ако резервирате чрез интернет място, където да се обучават. възвръщаемостта може да бъде електронен билет по няколко начина. На гарата в касата може да запълни специална молба за възстановяване.

Той има право на купувача на билета в лице или негов упълномощен представител. Но за това той трябва да бъде с тях всички документи и пълномощно. потвърдена от нотариус. Също така е възможно да се изработи той се връща към мястото на руските железници.

Ако пътник в офиса или специален терминал получи бордна карта. връщането на такъв билет през сайта вече не е възможно.

Всичко останало може да отидете в менюто "Моите поръчки", щракнете върху "статут Заявка за продажба на билети". След преглед на менюто, вие ще разберете как да получите парите си обратно. За да направите това, ще бъде необходимо да натиснете бутона "Извършване на връщане." Възползвайте се от тази възможност може само преди съставът на пътуване.

Тези, които не са регистрирани по електронен път. Железници могат да вземат билет за пътуване по всяко време в интернат станция. Тези правила са за влаковете, движещи се в страната, както и тези, които следват в Абхазия, страните от ОНД и балтийските държави.

Но цената на билети за влаковете, които се изпращат на страните считат за чужди страни. могат да бъдат върнати в продължение на шест часа.

При извършване на регистрацията по електронен път да се върне на билета трябва да бъде най-малко един час преди заминаването си за финала. Тя е валидна за влакове, движещи се на територията на Федерацията в Абхазия, балтийските държави и страните от ОНД.

За форми на международното общуване създава други правила. Върнете парите за документ с електронен регистрация е възможно при условие, че преди тръгването на влака до крайни своите останки от най-малко един час и до момента на качване - не по-малко от шест часа.

Когато отмени планираното отбор пътувания. върнете билетите, е желателно за 7 дни преди датата на изпращане. В този случай, цялата сума ще бъде отделено за тях. Ако има по-малко от 3 дни преди датата на отпътуване, след което можете да очаквате да получите пълната стойност на туристически услуги и ½ резервирани цени седалки. Ако преди изпращането на по-малко от 3 дни, цената на запазено място, се губи.

възлагане на билети

Хората, които редовно ползват услугите на железопътния транспорт, да знаят за съществуващата програма за лоялност. За всяко пътуване те печелят точки. които могат да бъдат осребрени за възлагане билети.

Къде можете да вземете тези билети? Предайте им може да бъде просто като обикновен документ, който потвърждава правото да пътуват във влака.

Ако преди заминаването на влака е повече от осем часа. точките на дебита за закупуването на билет награда ще бъдат възстановени по сметката на участник в програмата за лоялност. Във всички останали случаи - те са загубени.

Колко пари ще бъдат върнати и къде?

Всеки пътник, който е изправен пред необходимостта да извършите възстановяване железници билети, закупени в бокс офиса, трябва да знае колко много трябва да се върне. Точната сума ще зависи от това. точно когато човек реши да предаде на закупения документ за пътуване.

напуснали преди заминаването Колкото повече време, толкова по-добре да се вземе билет. Всеки пътник може да се върне железници билети закупени на касата w / станция. чрез специален онлайн услуга РЖД или други чужди сайтове.

Ако си купите билет чрез друг сайт. какво да кажем за възможността за връщане и сумите, които ще се върнат, за да разберете най-добрите там. Като правило, различните такси и платежните услуги и платежните системи, няма да бъдат връщани.

Пълна гама от пари може да се получи в случаите, когато пътникът не е в състояние да напусне по вина на руските железници. Това е възможно, ако влакът е закъснял или отклонения са били анулирани.

Ако пътникът изпусна влака за трансплантация с различен състав, поради липса на време несъответствия пристигане, той също ще се върне цялата сума.

Също така, цялата сума се връща, при условие, че касата е направил грешка при попълване на данни за наименование или паспорт.

Колекцията, определен за предварителна продажба, не се възстановява. Но парите, платени за различни услуги, като спално бельо, за да бъдат раздадени.

Пътниците, закупили билет в боксофиса и плащат в брой, може да има и завръщането му. Касата ще даде постулира сума на ръка. Ако се извършва безкасово плащане, средствата трябва да бъдат получени от целевата карта или сметка.

Ако е необходимо, се върнат билетите, закупени през сайта. Той е изпълнен със специална декларация, която трябва да включва не само данните, паспорт, но начинът на възстановяване.

Те могат да се прехвърлят по банков път на картата. , с която е извършено плащането. срок на погасяване варира от 7 до 30 дни.

Колко очаквате?

За влакове, които преминават през територията на България. Прилагат се следните правила:

1. Ако имате намерение да се върне железници билети повече от осем часа преди заминаването със състава на засаждане станции, хората могат да получат обратно сумата е равна на цената на собствено място, и плащат за туристически услуги.
2. С подаването на декларация на касата или на място по време на 2-8 часа преди обявеното време за заминаване, можете да получите 100% от разходите за туристически услуги и 50% от цената на запазено място.
3. Ако оставени преди заминаването или състава по-малко от 2 часа е отишъл, а след това разходите за запазено място, няма да бъдат възстановени.

При връщане неизползван билет във влаковете с международен трафик. които следват в Абхазия, страните от ОНД и балтийските страни трябва да се придвижите до следното:

1. Цената на резервирания билет седалка и ще се върне при наличието на пътуване мине поне един ден (24 часа) преди заминаването на влака.
2. Залогът ще бъде кредитирана с цената на туристически услуги, а 50% от цената на резервирано място, ако се върнете закупената книга за 6-24 часа преди зададеното време за тръгване.
3. Ако преди заминаването по-малко от шест часа, се възстановява част от сумата, която е платена за възможността да пътуват в правилната посока към пътника, цената на запазено място, няма да бъдат върнати.

За международни блок-влакове (далечно в страната, които се смятат за страни извън ОНД), има следните правила:

1. Пътникът ще се върне цялата сума на цената на билета и запазено място, ако това ще се хареса не по-късно от 6 часа преди изпращането на служители от целевата й станция. Отделно проведе такса в размер на 10 евро (тя е заредена в рубли по курса на Централната банка в деня на връщане).
2. Ако имате по-малко от шест часа, парите няма да бъдат върнати.

Колкото по-късно реши да се върне по-рано закупени документ за пътуване, загубил голяма сумата.

Общата цена на резервирания билет седалка може да варира от 30 до 80%. Колкото по-висока класа на влака, толкова по-голям ще бъде определен процент.

оплакване

Понякога има ситуации, в които искате да издават специален документ - иска. Тя ще бъде необходима, ако пътникът вече е успял да премине на електронно подаване, и по-малко от 60 минути преди края, за да изпратите състава.

Необходимо е също така, ако продуктът вече е изключен, но от този момент е не повече от 12 часа или не повече от 5 дни в случай на потвърждение на заболяване или трудова злополука.

Касата трябва да ви даде формуляр на заявление и подкрепа. тъй като тя трябва да бъде попълнено. Искането се придружава данни за контакт на пътника и искането за възстановяване.

Там трябва да определите причината, поради която се прави възстановяване. Възможни изпълнения причини, посочени по-горе.

Пътникът запазва правото да предяви иск в рамките на шест месеца от датата на изпращане на състава. Подобно изявление за прехвърлянето на средства може да се счита за дружество за един месец.

Специални случаи на възвръщаемост

Ако пътникът не разполага с време, за да се обучават за сериозна причина. След това той има шанс да се върне цената на билета за 5 дни от датата на заминаване състав. Това може да стане, ако е имало инцидент или други форсмажорни обстоятелства.

Свържете се с бокс-офис с искане за връщане може да се осигури само. че сте оправдателни документи.

Съответния сертификат ще трябва да бъде задължително да присъства. Но запазени цена седалка не се възстановява.

Ако трябва да отмените пътуването поради внезапната смърт на роднина. Тя трябва да покаже, смъртен акт и доказателство за връзка.

Характеристики на влака "Sapsan"

Много хора се чудят, ако се различава от стандартната версия на процедурата по възстановяване на средства, изразходвани за закупуване на билети за влака "Sapsan".

От гледна точка на обикновените железници обучават за вътрешна употреба. Той не се различава от другите, така че всички въпроси, свързани с покупка, продажба на билети и връщането се уреждат от общите правила.

Но има някои изключения. Как да си направим двупосочен билет? Инструкция е проста.

Ако гражданин иска да се върне закупените за пътуване в отделение-договарянето билети. След това тя може да бъде предоставена в същото време пускането всичките четири места.

В билети предварително изкупуване на влака "Sapsan" при специални условия в размер на "двупосочен", за да ги върне, че е в този ред:

• през сайта, можете да се откажат от един билет в посока на "обратно";
• ако пътник иска да положите успешно документ за пътуване, издаден отказ за издаване на билет в посока на "обратно", а след това - "там";
• изоставят билета в посока "там" е възможно само в офиса на станцията билет.

При доставка на пари за билет обратно за "минус" 20% намаление на стойността на пътуването. който работи в продължение на посоката "назад".

Ако сте променили плановете, вие не трябва да се страхуват да се върнат билет. Разбира се, част от средствата, няма да може да се върне, но предварително предоставяне на документи за пътуване, можете да се върнете по-голяма част от сумата.